Integritetspolicy

Pryl Max värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Det är Pryl Max:s målsättning att följa alla vid var tid gällande lagar och regler för personuppgiftsskydd. Den här integritetspolicyn förklarar vilken slags information Pryl Max samlar in samt varför och hur Pryl Max behandlar dina personuppgifter. Integritetspolicyn beskriver hur vi samlar in, använder, sparar, lämnar ut och skyddar dina personuppgifter och den förklarar dina rättigheter i förhållande till Pryl Maxangående behandlingen av dina personuppgifter.

När du besöker vår Webbplats, använder våra tjänster eller handlar hos oss samlar Pryl Max in dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med den här integritetspolicyn. Därför är det viktigt att du läser och förstår integritetspolicyn innan du handlar hos oss eller använder Pryl Max:s tjänster såsom de definieras nedan. Vi kan inte administrera ditt köp, ditt kundklubbmedlemskap, prenumerationer eller andra tjänster som du valt hos Pryl Max om vi inte behandlar dina personuppgifter som är nödvändiga för ändamålet.

Vissa sidor på Webbplatsen kan innehålla länkar till webbplatser från tredje part och sådana webbplatser kan länka till Webbplatsen.

Denna integritetspolicy gäller enbart Webbplatsen. Pryl Max är inte ansvarigt för tredje parters verksamhet, deras behandling av dina personuppgifter eller deras informationsrutiner. Om du följer en länk till någon av dessa webbplatser från tredje part bör du observera att de har sin egen integritetspolicy som du bör kontrollera innan du skickar några personuppgifter till dem.

2. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, sparar, lämnar ut och skyddar dina personuppgifter. Som nämnts ovan är Pryl Max personuppgiftsansvarig för behandlingen och följer alla tillämpliga lagar och regler som finns för att skydda privatpersoners integritet, inklusive EU:s direktiv om integritet och elektronisk kommunikation 2002/58/EG samt EU:s allmänna dataskyddsförordning 2016/679 och eventuella ändringar av, tillägg till eller regleringar som ersätter, implementerar eller kompletterar sådana lagar, förordningar, föreskrifter och regler.

För insamling, hantering och lagring av information som inhämtas via cookies och andra tekniska lagringsmedel hänvisas till avsnitt 5 ”Om Cookies och andra liknande tekniker” nedan och till Pryl Max:s cookiepolicy, här.

2.1 Vilka personuppgifter samlar vi in och varifrån?

2.1.1 Kunder, prenumeranter, kundklubbsmedlemmar, CDON+ och tävlingsdeltagare

När vi nämner Webbplatsen menar vi Pryl Max.se och därtill hörande sidor (”Webbplatsen”). På Webbplatsen handlar du varor och tjänster direkt från en tredje parts säljare, Pryl Max tillhanda håller inget lager eller produkter i dags läget. När du köper något på Webbplatsen ingår du ett avtal med säljare inte med Pryl Max. För att vi ska kunna administrera dina köp och fullfölja våra åtaganden gentemot dig som kund är det nödvändigt för oss att behandla de personuppgifter som du lämnar eller har lämnat till oss.

De personuppgifter som Pryl Max samlar in och behandlar kan, beroende av sammanhanget, omfatta:

personnummer; namn och kontaktinformation, inklusive adress, mobilnummer och e-postadress;
leverans- och faktureringsinformation, betal- och kreditkortsnummer, samt annan information som du lämnar i samband med köp eller leverans av produkt eller tjänst;
användarnamn och lösenord till våra tjänster;
köp-, betal- och orderhistorik;
annan information som är relevant för kundundersökningar, annonser eller erbjudanden;
annan användargenererad information som du aktivt väljer att dela med dig av via vår Webbplats eller via annan kontakt med oss; och/eller
IP-adress.

Insamling av dina personuppgifter kan ske från följande källor:

Webbplatsen, t.ex. när du beställer en vara eller tjänst, väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev, deltar i någon av våra tävlingar eller när du kontaktar oss via e-post;
genom avtal eller annan affärskontakt om du är kontaktperson för någon av våra avtalspartners; eller
genom cookies(se mer under avsnitt 5 ”Om Cookies och andra liknande tekniker” nedan).

2.2 Varför och med vilken laglig grund behandlar vi dina personuppgifter?

2.2.1 Kunder och besökare på vår marknadsplats

Pryl Max behandlar kunders personuppgifter inom ramen för de ändamål och med stöd av de lagliga grunderna som anges nedan.

Fullgörande av köpeavtal: Vi behandlar dina personuppgifter för att fullgöra ditt köp av varor och tjänster, för att leverera dessa, för att genomföra betalning och för att ge dig åtkomst till Webbplatsen och de tjänster som Pryl Max tillhandahåller där, t.ex. vår kundtjänst.
Uppfylla rättslig skyldighet: Vi behandlar dina personuppgifter för att fullgöra rättsliga förpliktelser på grund av lagkrav, dom eller myndighetsbeslut, såsom krav i bokföringslagen och i produktansvarslagen. Detta innebär t.ex. att vi sparar fakturaunderlag enligt gällande bokföringsregler och köphistorik för att du ska kunna reklamera ett köp.

Berättigat intresse:

Vi har ett intresse av att kunna utvärdera, utveckla och förbättra våra tjänster och Webbplatsen för att kunna erbjuda våra kunder och medlemmar den bästa möjliga upplevelsen och kunna erbjuda service på Webbplatsen. Vi behandlar därför dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla, genomföra, utveckla och förbättra Pryl Max:s tjänster för våra kunder och för besökare på marknadsplatsen. För detta ändamål analyserar vi de personuppgifter som vi samlar in från våra kunder (t.ex. ålder och köphistorik) och sorterar in kunder i olika segment för att kunna utföra analyser på en aggregerad nivå samt för statistikändamål. Vi genomför inte någon analys av dina personuppgifter på individnivå.
Vi behandlar dina personuppgifter för att du ska kunna spara produkter i varukorgen och på din önskelista.
Vi har ett intresse av att vårda och administrera vår relation med dig, utveckla och anpassa vårt erbjudande till dig samt utveckla vår marknadsföring i syfte att öka intresset för Pryl Max:s och våra Samarbetspartners produkter och tjänster. Vi behandlar därför din köphistorik och din e-postadress för att skicka relevanta erbjudanden avseende likartade produkter till dig.

Ovanstående behandlingar som baseras på Pryl Max:s berättigade intresse utförs dock bara under förutsättning att sådant berättigat intresse väger tyngre än dina och andras intresse av skydd för den personliga integriteten. Du kan alltid invända mot ovanstående behandlingar (se mer om detta under avsnitt 3 ”Dina rättigheter” nedan).

2.2.2 Prenumeranter

Prenumeranter av nyhetsbrev

Pryl Max behandlar din köphistorik och din e-postadress i syfte att skicka Pryl Max:s nyhetsbrev med personanpassade erbjudanden, rabattkoder och information om relevanta kampanjer från Pryl Max och till dig. För detta ändamål analyserar vi dina personuppgifter på en aggregerad nivå.

Fullgörande av avtal: Om du valt att få nyhetsbrev från oss behandlar vi dina personuppgifter med stöd av vårt avtal om prenumeration av nyhetsbrev.

Prenumeranter av prisbevakningar på Webbplatsen

Pryl Max behandlar din e-postadress och dina val av bevakade produkter och tjänster i syfte att informera dig om prisändringar i enlighet med de prisbevakningar som du registrerat för varor och tjänster på Webbplatsen.

Fullgörande av avtal: Om du registrerat prisbevakning på Webbplatsen behandlar vi dina personuppgifter med stöd av vårt avtal om prisbevakning för de varor och tjänster som du registrerat på Webbplatsen.

2.2.3 Tävlingsdeltagare

Pryl Max behandlar dina personuppgifter om du deltar i en tävling organiserad av Pryl Max för det ändamål och den lagliga grund som anges nedan.

Samtycke: Om du har valt att delta i en tävling behandlar vi dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke för att kunna administrera tävlingen, vilket innebär att utse vinnare och förmedla vinsterna. Vi kommer även att kontrollera vinnarens ålder. Du kan när som helst återta ditt samtycke att delta i tävlingen, (se mer om detta under avsnitt 3 ”Dina rättigheter” nedan).
Berättigat intresse: Om du kontaktar Pryl Max :s kundtjänst med frågor eller synpunkter rörande en tävling kommer Pryl Max att behandla dina personuppgifter för att kunna fullfölja kontakten med dig.

2.3 Lagring av personuppgifter

Pryl Max vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas och lagras säkert. Dina personuppgifter sparas aldrig längre än vad som är tillåtet enligt gällande lag eller för att uppnå de syften som anges ovan. Dina personuppgifter behandlas av oss under nedan tidsperioder, därefter raderas personuppgifterna.

Kunder: Om du köpt en vara på vår Webbplats sparas dina personuppgifter (namn, personnummer, adress, telefonnummer, e-post samt betal- och leveransinformation) som lämnas i samband med beställning av varor och tjänster i två år eller så länge som krävs för att Pryl Max eller våra Samarbetspartners ska kunna fullgöra avtalet med dig. Detta inkluderar behandling för att uppfylla leverans- eller serviceåtaganden. Detta gäller inte om vi behöver spara dina personuppgifter längre med anledning av någon av punkterna nedan.
Prenumeranter av nyhetsbrev: Om du anmält dig som prenumerant på Pryl Max:s nyhetsbrev så sparas dina personuppgifter till dess att du avregistrerar dig från att erhålla nyhetsbrev.
Prenumeranter av prisbevakningar på Webbplatsen: Om du anmält dig som prenumerant på prisbevakningar av varor och tjänster på Webbplatsen sparas dina personuppgifter i högst ett år om ingen prisändring sker. Om det sker en prisändring inom ett år fortsätter bevakningen att vara aktiv och förlängs med ett år i taget från det datum som det senaste meddelandet om prisändring skickats ut till din registrerade e-postadress. Du kan när som helst välja att avregistrera dig från en prisbevakning genom att klicka på den länk som medföljer i den e-post som går ut med information vid en prisändring, genom att logga in på ditt användarkonto på Webbplatsen eller genom att kontakta Pryl Max:s kundtjänst och meddela att du önskar få dina personuppgifter raderade.
Tävlingsdeltagare: Om du har samtyckt till att Pryl Max behandlar dina personuppgifter i samband med tävlingsdeltagande sparar vi dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att administrera tävlingen. När vi inte längre behöver personuppgifterna för att administrera tävlingen kommer de att raderas. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att delta i tävlingen genom att kontakta Pryl Max:s kundtjänst.
Kommunikation: Om du har kontakt med Pryl Max, t ex via e-post med kundtjänst, lagras dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att fullfölja kontakten.
Rättslig skyldighet: Pryl Max sparar dina personuppgifter (kontaktuppgifter, kundklubbsinformation, köphistorik, betalningsuppgifter och dina kontakter med kundtjänst) så länge vi är skyldiga enligt tillämplig lag eller myndighetsbeslut.
Direktmarknadsföring: Vi kan komma att behandla dina personuppgifter för direktmarknadsföring i upp till två år efter avslutad kundrelation, förutsatt att du inte innan dess motsätter dig sådan direktmarknadsföring.

När Pryl Max inte längre har skäl att behandla dina personuppgifter eller om du återkallar ditt samtycke kommer dina personuppgifter att raderas.

2.4 Överföring av personuppgifter

2.4.1 Kunder, prenumeranter

Information om våra kunder är en viktig del av Pryl Max:s verksamhet och vi säljer inte informationen till någon annan. Vi överför endast informationen vidare i enlighet med vad som beskrivs nedan. Pryl Max iakttar alltid största försiktighet vid överföring av dina personuppgifter.

Rättsliga skyldigheter: Vi kommer att dela med oss av användarkonton och personuppgifter när vi anser att det krävs för att Pryl Max ska agera i enlighet med tillämplig lagstiftning, för att verkställa våra användarvillkor eller för att skydda rättigheter, egendom, Pryl Max , våra användare eller andra. Detta inkluderar utbyte av information med andra bolag och organisationer för bedrägeribekämpning och kreditriskminskning. Detta innebär inte under några omständigheter att Pryl Max säljer, hyr ut eller delar personuppgifter från kunder för kommersiella ändamål i strid med denna integritetspolicy.
Företagstransaktioner: Om hela eller delar av Pryl Max :s verksamhet säljs eller integreras med annan verksamhet kan dina personuppgifter lämnas ut till våra rådgivare, eventuell köpare och dennes rådgivare och lämnas vidare till verksamhetens nya ägare.
Cookies och andra liknande tekniker: Om du tillåter cookies och andra liknande tekniker när du besöker vår Webbplats och genomför köp eller är medlem i vår kundklubb kan de uppgifter vi samlar in om hur du använder Webbplatsen komma att samlas in med hjälp av cookies och andra liknande tekniker. Om du är kund kan denna information användas till kundsegmentering och, om du dessutom är kundklubbsmedlem, för marknadsföring och annonsering på Webbplatsen. För de ändamål som anges ovan i punkterna 2.2.1–2.2.3 delas denna information med våra samarbetspartners för sociala medier, annonsering och analysering.

Pryl Max kan komma att överföra dina personuppgifter till tredje land. För mer information om vilka säkerhetsåtgärder som vidtas vid sådan överföring hänvisar vi till avsnitt 4.

3. Dina rättigheter

Rätt till registerutdrag (rätt till tillgång)

Du har rätt att kostnadsfritt begära ut information om vilka personuppgifter som vi har registrerat om dig och hur dessa används. Om du vill ha sådan information kan du kontakta oss enligt kontaktuppgifterna nedan. För att skydda din integritet och dina personuppgifter kan vi komma att kräva att du identifierar dig i anslutning till din begäran.

Rätt till rättelse

Pryl Max vill säkerställa att dina personuppgifter är korrekta och uppdaterade. Därför kan du när som helst ändra dina personuppgifter i på Mina sidor om du är medlem i vår kundklubb eller har registrerat konto, annars är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Rätt till radering och rätt till portabilitet

Du kan när som helst begära att vi tar bort personuppgifter som rör dig eller att vi tar bort ditt användarkonto på Webbplatsen. Pryl Max kommer då att ta bort de aktuella personuppgifterna om de inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlats in eller på annat sätt behandlas. Detta kommer Pryl Max även att göra när du återkallar ditt samtycke till behandlingen. Därutöver har du rätt att begära att Pryl Max för över dina personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig i elektroniskt format.

Rätt att återta samtycke

Om behandling baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst ta tillbaka ditt samtycke för framtida behandling av dina personuppgifter. Om du tar tillbaka ditt samtycke upphör vi med behandlingen.

Rätt att göra invändningar mot viss typ av behandling och rätt till begränsning

Du har alltid rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som bygger på en intresseavvägning, det vill säga behandling med stöd av Pryl Max:s berättigade intresse och du har även rätt att invända mot att vi behandlar dina personuppgifter för att skicka erbjudanden baserade på din köphistorik (direktmarknadsföring). Om du invänder mot sådan behandling kommer vi att upphöra med personuppgiftsbehandlingen och kommer bara behandla uppgifterna för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, för att skydda någon annans rättigheter eller ifall du har lämnat ditt samtycke.

Vidare har du rätt att kräva att Pryl Max begränsar sin behandling av personuppgifterna i vissa fall. Om du anser att personuppgifterna vi behandlar inte är korrekta kan du begära en begränsad behandling under den tid vi behöver för att kontrollera huruvida personuppgifterna är korrekta. Om du har invänt mot behandling som sker med stöd av en intresseavvägning kan du begära begränsad behandling under den tid vi behöver för att kontrollera huruvida våra berättigade intressen väger tyngre än dina intressen av att få uppgifterna raderade.

Rätt att inge klagomål till tillsynsmyndighet

Du kan inge ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att Pryl Max:s behandling av dina personuppgifter inte sker i enlighet med gällande rätt.

4. Säkerhet

Vi är angelägna om att dina personuppgifter behandlas säkert. För att förhindra otillåten användning eller exponering av dina personuppgifter använder vi oss av lämpliga och rimliga fysiska, tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder i förhållande till mängd och känslighet av personuppgifter, för att säkerställa en lämplig säkerhetsnivå.

Pryl Max använder sig även bl.a. av Secure Socket Layer (SSL) som är ett protokoll för säker överföring av data via Internet (eller andra nätverk). Du som kund behöver kontrollera att SSL inte är avstängt i inställningarna för din webbläsare. I syfte att förhindra obehörig åtkomst vid behandling av ditt betal- eller kreditkortsnummer används även envägskryptering.

4.1 Överföring till land utanför EU/EES

I de fall Pryl Max använder, eller kommer att använda, underleverantörer eller samarbeta med partners som är etablerade utanför EU/EES-området ansvarar Pryl Max för att säkerställa att dessa aktörer kan garantera en säkerhetsnivå motsvarande den som upprätthålls inom EU.

För att säkerställa ett tillräckligt skydd för dina personuppgifter vid överföringar till länder utanför EU/EES när ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen saknas har Pryl Max i tillämpliga fall ingått avtal med respektive mottagare av personuppgifter innehållandes standardavtalsklausuler beslutade och godkända av EU-kommissionen, inklusive men inte begränsat till de standardklausuler som har beslutats genom kommissionens beslut 2001/497/EG, 2004/915/EG eller 2010/87/EU.

5. Om Cookies och andra liknande tekniker

För att kunna leverera våra tjänster med högsta möjliga kvalitet använder sig Pryl Max av s.k. cookies och liknande tekniska lagringsmedel på Webbplatsen.

I samband med att du besöker Webbplatsen för första gången får du en fråga om du samtycker till vår användning av cookies. Detta samtycke lämnas i enlighet med lagen (2003:389) om elektronisk kommunikation. Du kan när som helst ta bort cookie från din webbläsare och justera dina inställningar för användningen av cookies. Detta kan du läsa om hur du gör i vår cookiepolicy som finns på länken nedan.

Här kan du läsa Pryl Max :s policy för cookies och liknande tekniska lagringsmedel som ger mer information om vilka cookies samt pixlar som finns på Webbplatsen, vem som placerar dem och vad de används till.

6. Ändringar i integritetspolicyn

Pryl Max förbehåller sig rätten att göra ändringar i denna integritetspolicy när som helst i tiden i den utsträckning ändringarna är nödvändiga. Alla ändringar publiceras på Webbplatsen. Du bör därför läsa igenom den här policyn med jämna mellanrum för att försäkra dig om att du är nöjd med ändringarna. Vid ändringar av materiell betydelse kommer vi dock via e-post, om du har meddelat oss din e-postadress, att uppmärksamma dig på att ändringar har skett.

Om ändringarna rör sådan personuppgiftsbehandling som vi utför med stöd av ditt samtycke kommer vi att ge dig möjlighet att återigen lämna ditt samtycke.

2020-09-18: Ändring med anledning av nya krav vad gäller överföringar av personuppgifter till områden utanför EU/EES.

2021-01-15: Kompletterande ändringar med anledning av nya krav vad gäller överföringar av personuppgifter till områden utanför EU/EES.

2021-03-11: Ändring med anledning av möjligheten till prenumeration av prisbevakningar gällande varor och tjänster på Webbplatsen samt möjligheten till anpassade prisbevakningar gälande varor.

2022-04-29: Ändringar med förtydliganden avseende bl.a. Pryl Max:s behandlingar som baseras på Pryl Max:s berättigade intresse och förtydligande avseende registrerades rättigheter i avsnitt 3.

7. Kontaktuppgifter

Om du har några frågor kopplade till denna integritetspolicy, om du misstänker att det kan ha skett ett brott mot densamma eller om du vill kontakta oss angående vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta Pryl Max:s dataskyddsombud eller vår kundtjänst genom att skicka ett brev eller e-postmeddelande till adresserna som anges nedan.